Les problèmes informatiques surviennent rarement au bon moment : au milieu de la comptabilité annuelle, durant la rédaction d’une proposition commerciale ou juste avant d’effectuer un virement ! Les impacts d’une panne d’ordinateur ou d’un logiciel se ressentent directement sur l’activité, et la résolution est donc souvent urgente. Nos dépannages informatiques ponctuels et unitaires sont là pour vous sortir d’affaire ou pour mener à bien un projet informatique défini.
Les dépannages ponctuels ont pour objectif de résoudre un problème informatique défini, tels qu’un problème de réception d’email, une imprimante qui ne répond plus ou encore un ordinateur lent. Nous pouvons également vous dépanner sur des problèmes spécifiques et propres à votre activité, en vous proposant un dépannage sur devis suite à notre diagnostic gratuit. Nos interventions ponctuelles ont des tarifs fixés à l’avance et forfaitaires : en tant que professionnel, vous pouvez commander des interventions à des tarifs avantageux “en gros” grâce à nos packs de prestations.
Nos dépannages informatiques ponctuels sont vendus avec une garantie “Dépanné ou Remboursé” : en cas d’échec de l’intervention réalisée par notre technicien, votre commande est tout simplement annulée et vous êtes remboursé(e) ou recréditée si vous détenez un pack de prestations. Enfin, les tarifs des dépannages ponctuels sont fixes et forfaitaires, ils n’évoluent pas en fonction du temps passé à travailler sur votre problème.