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De nos jours, rares sont les entreprises (auto-entrepreneurs, TPE/PME, collectivités locales, associations…) qui peuvent faire l’impasse sur l’utilisation d’équipements informatiques, tels que les ordinateurs, smartphones et tablettes, ou encore les serveurs et les NAS. Comment trouver de nouveaux clients et interagir avec ses fournisseurs sans envoyer ou recevoir des emails ? Qui peut réaliser des travaux sur des éléments chiffrés, comme de la comptabilité ou de la gestion, sans un tableur ? Comment passer à côté de la tendance à la nomadisation des usages et au travail à distance, rendu possible par la multiplication des équipements mobiles et du stockage en Cloud ?
Chez WTInformatique, nous avons développé des formules d’assistance et de dépannage informatique pour les entreprises et les professionnels, simples et adaptées à vos besoins, afin de faire de vos outils informatiques de véritables alliés !
Dépannage et maintenance informatique pour les professionnels
Le système informatique est la clef de voûte d’une organisation, ce qui le rend particulièrement important. Les pannes informatiques bloquent le collaborateur et l’activité, la méconnaissance ou la non-application des bonnes pratiques rendent l’entreprise vulnérable. La maintenance informatique devient donc un enjeu crucial pour les entreprises de toutes tailles. Chez WTInformatique, nous rendons accessible le service informatique sous forme de hotline de maintenance illimitée, longtemps réservé aux plus grandes organisations, à toutes les entreprises, y compris les professionnels indépendants et les TPE.
Assistance informatique pour PME/TPE
Chez WTInformatique, nous travaillons avec une clientèle de professionnels de tous horizons : nous avons une longue expérience de dépanneurs informatiques, mais également de formateurs et d’accompagnants. Nous résolvons les problèmes, nous assistons les utilisateurs, et nous maintenons les systèmes : ce sont les fondations de notre service de maintenance informatique pour PME/TPE. Où que vous soyez, vos collaborateurs et vous disposent d’un expert prêt à vous sortir d’affaire, joignable sur des horaires larges, sans interruption.
Le dépannage informatique accessible en toute sécurité
Nous proposons à nos clients de bénéficier de dépannages unitaires ponctuels pour les professionnels, ou de notre assistance illimitée en toute sécurité. L’assistance inclut le dépannage des problèmes, la maintenance pro-active des équipements et des logiciels ainsi que l’accompagnement de vos collaborateurs. Nous pouvons également vous accompagner sur des projets d’implémentation de nouveaux logiciels ou de systèmes, à travers nos offres de prestations unitaires.
Une large gamme de services informatiques pour les professionnels
Notre champ d’expertise est large. Notre expertise et notre configuration nous permet de couvrir tout le spectre des logiciels et outils informatiques professionnels et grand public, afin de vous apporter la meilleure réponse, quel que soit votre besoin. Voici quelques exemples de problèmes et de situation sur lesquelles nous pouvons vous apporter notre aide :
Vous avez un problème d’imprimante au bureau ou en télétravail, il est vous est impossible d’imprimer pour une raison indéterminée.
Vous rencontrez un problème de connexion à Internet ou de réseau local.
Vous souhaitez être assisté(e) pour installer et configurer un logiciel professionnel sur un ordinateur, un smartphone ou une tablette.
Vous souhaitez installer et configurer un NAS.
Vous souhaitez réaliser une migration de données ou de boîtes mails vers un nouvel outil ou un nouveau nom de domaine.
Vous désirez protéger vos équipements informatiques, et vos collaborateurs, des menaces en ligne (ransomware, malwares, hameçonnage…)
Vous souhaitez configurer une boîte mail ou résoudre un problème de réception d’emails.
Vous souhaitez mettre en place une sauvegarde de vos données, en local et/ou dans le Cloud.
Vous souhaitez résoudre des problèmes de lenteurs sur ordinateur.
…Et bien plus encore !
Pour les professionnels, nous proposons 2 modes de fonctionnements simples, transparents et à des tarifs compétitifs :
un dépannage unitaire ponctuel pour résoudre un problème informatique, garanti dépanné ou remboursé.
une maintenance informatique illimitée pour être dépanné(e) et assisté(e) sans compter !
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